Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden mits de artikelen op voorraad zijn. Als u bij het artikel wat u wilt bestellen de kleur en maat van uw keuze aanklikt komt de levertijd in beeld van het betreffende product. Deze komt in beeld boven de bestelknop.

Voor op maat gemaakte / naar uw specificaties gemaakte producten gelden afwijkende levertijden. Een indicatie staat op de productpagina in de omschrijving genoemd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten.

Hierbij een indicatief overzicht van alle tarieven (incl btw 21% indien btw wordt toegepast). Het definitieve tarief wordt altijd getoond in de checkout:

Let op: De genoemde tarieven gelden voor normaal formaat pakketten In geval van zware artikelen / groot volume pakketten zoals dekens behouden we het recht hogere verzendkosten in rekening te brengen. U ontvangt dan een betaalverzoek voor de extra verzendkosten.

Specifieke gebieden / eilanden kunnen uitgesloten zijn. Dan wel kan er sprake zijn van een hoger verzendtarief.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van DHL. Voor internationale zendingen buiten de EU maken we gebruik van FedEx of een lokale verzendpartij. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Wij verzenden de bestellingen van maandag t/m vrijdag. Levering van artikelen door de pakket- of postbezorger vindt plaats van maandag t/m zaterdag.

Indicatie levertijd product direct leverbaar: wij hebben dit product op voorraad. Voor 16.00 besteld en betaald wordt op dezelfde werkdag verzonden (ma t/m vrijdag).

2-5 werkdagen / 5-10 werkdagen: wij ontvangen dit product binnen het genoemde aantal werkdagen van de leverancier en sturen het vervolgens aan u toe.

Maatwerkproducten hebben altijd een langere levertijd. Deze staat altijd genoemd in de producttekst.

Betalen

Bij horseridersclassics.nl heeft u de keuze uit meerdere mogelijkheden om veilig en gemakkelijk te betalen. U kunt betalen met iDEAL, iDEAL is een gezamenlijk initiatief van Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, Postbank, ASN Bank en SNS Regio Bank. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving an uw eigen bank en gebruikt daarbij dezelfde hulpmiddelen als bij het Internetbankieren.

U kunt, als internetbankierder, direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. Vermeld altijd het ordernummer van uw bestelling. U kunt uw ordernummer vinden in uw bevestigingsmail. Indien u geen bevestiging per e-mail heeft ontvangen, kunt u bellen naar onze winkel of mailen naar service@horseridersclassics.nl. Om uw bestelling af te rekenen, klikt u op het iDEAL logo. Kies hierna uw bank en u ziet daar de betaling klaar staan. U ondertekent zoals u dat gewend bent bij Internetbankieren bij uw eigen bank. Een betaling met iDEAL wordt direct afgeschreven. Wij ontvangen online een bevestiging, zodat een snelle levering mogelijk is. U kunt bij ons gratis betalen met iDEAL.

Verder kunt u ook betalen met Paypal, Visa Mastercard en Creditcard

Vooruitbetalen

U maakt gebruik van overschrijving via uw bank of giro. Betaling richt u aan: Horse Riders Classics te Ansen. Vermeld altijd het ordernummer van uw bestelling. U kunt uw ordernummer vinden in uw bevestigingsmail. Zodra de betaling binnen is, versturen wij uw bestelling. Indien u geen bevestiging per e-mail heeft ontvangen, kijk dan eerst in uw spambox. Zit hij daar niet in? Dan kunt u bellen naar onze winkel 0522 – 555 444 of mailen naar service@horseridersclassics.nl

Achteraf betalen - Niet meer beschikbaar

Klarna  - Betaalmethodes van Klarna

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we u de volgende betaalmethode(s) aan.

Achteraf Betalen

De betaling dient aan Klarna te worden gedaan.
Je vindt meer informatie in de gebruikersvoorwaarden van Klarna . Algemene informatie over Klarna vindt u hier . Uw persoonsgegevens worden door Klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in Klarna’s privacy statement verwerkt.

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Op alle geleverde artikelen zijn de garantiebepalingen van de fabrikant van toepassing, voor zover dit fabricage en materiaal fouten betreffen. De termijn van de fabrieksgarantie is doorgaans 1 jaar. Onder de garantie vallen fabricagefouten en materiaalfouten. Zodra er door derden aan het product is gewerkt vervalt onze garantie.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@horseridersclassics.nl.

Met ingang van 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.