faq

Wij hebben een winkel in Ansen waar je onze collectie kunt bekijken. Houdt wel Google in de gaten voor afwijkende openingstijden tijdens bijvoorbeeld feestdagen of door evenementen. Tevens zijn wij op andere dagen en tijden op afspraak geopend. Je kunt een afspraak maken via het contactformulier of telefonisch. Het adres van onze winkel is: Dwingelerweg 14 7964KK Ansen

Producten die op voorraad zijn worden nadat het aankoopbedrag voldaan is binnen 2 - 5 werkdagen op het door jou opgegeven verzendadres afgeleverd. Producten op voorraad en besteld voor 15.00 uur worden dezelfde dag verzonden.

Maatwerk (customized) producten zoals de Flex-on stijgbeugels en artikelen van Anna Scarpati en Equiline hebben specifieke aflevertijden. Een indicatie voor die aflevertijden vind je bij het betreffende product.

Ja, kijk hiervoor op onze retourpagina.

Ja, kijk hiervoor op onze retourpagina.

Door updates van internetbrowsers kan het voorkomen dat het bestellen niet lukt.

U krijgt bijvoorbeeld te zien, 'er kan geen vervoerder worden gekozen'. Neem in dat geval contact met ons op. Bij keuze voor achteraf betalen via AfterPay of Klarna kan het gebeuren dat zij uw betaling niet autoriseren. In dat geval raden wij aan een andere betaalwijze te kiezen.