Nu het Covid-19 Corono virus zoveel impact heeft op onze samenleving betekent dit helaas ook veranderingen voor de service die wij bieden. Belangrijk om rekening mee te houden is:

  • Bij al onze producten staat vermeld wat de verwachte levertermijn is. De producten die wij hebben liggen vragen dus geen extra vervoer vanuit een leverancier naar ons. Zolang de bezorgdiensten blijven bezorgen komen deze producten snel op het afleveradres aan. Houd wel rekening met een langere levertijd omdat er in deze tijd regelmatig pakketten vertragen.
  • Producten met de vermelding 'direct leverbaar' of 'op voorraad' kunnen wij direct verzenden. Direct wil zeggen dat we deze van maandag /tm vrijdag versturen.
  • Producten met 2-5 werkdagen of 5-10 werkdagen kunnen mogelijk langer onderweg zijn en hierdoor vertraging oplopen. Dit komt onder meer door uitval van logistiek personeel bij leveranciers die door verkoudheidsklachten niet aan het werk kunnen of doordat zij niet meer dagelijks pakketten verzenden. Wij raden je aan hier rekening mee te houden voordat je bestelt om teleurstelling te voorkomen.
  • Producten van de merken Equiline, Animo, Anna Scarpati, Veredus en Tucci worden momenteel niet vanuit Italië verzonden door een decreet van de Italiaanse regering. Deze bedrijven zijn net als alle andere Italiaanse fabrikanten van t/m 13 april a.s. verplicht gesloten. Bestel je iets van deze merken wat niet direct leverbaar is? Houdt dan rekening met vertraging van de levering. Standaardartikelen van deze merken worden met vertraging wel uitgeleverd.
  • Voor artikelen van Parlanti raden wij aan vooraf contact met ons op te nemen als het bij ons niet op voorraad/direct leverbaar is. Dit merk wordt vanuit meerdere Europese depots geleverd waardoor de levering soms toch snel mogelijk is.
  • Voor artikelen van Dy'on met een levertijd 2-5 werkdagen raden wij aan dat je eerst contact opneemt voor je bestelt. Wij kunnen dan aangeven of het artikel wel of niet snel geleverd kan worden. Ook Dy'on wordt getroffen door een lock down en de productie ligt tot en met de derde week van april geheel stil
  • Onze winkel in Ansen is tot nader bericht alleen geopend op afspraak. Zo voorkomen wij dat er meerdere klanten tegelijk komen.

Wij nemen alle voorzorgsmaatregelen die de Nederlandse overheid stelt in acht bij de verwerking van onze orders. Dit betekent dat wij vaak onze handen wassen en de werkplekken desinfecteren. Zolang we kunnen blijven leveren doen we dit ook.

Twijfel je of een product snel leverbaar is? Neem gerust even contact met ons op. Dit kan heel handig via de WhatsApp knop linksonder in beeld. Zodra er nieuws is over een merk/fabrikant dan werken we dit bericht bij.

Share this post